Cuando un cliente nos pregunta como trabajamos, la respuesta corta es: en ciclos de dos semanas con alcance variable. La respuesta larga tiene un nombre: Shape Up.
Shape Up es la metodologia que creo Basecamp (la empresa detras de Hey y Ruby on Rails) y que nosotros adaptamos para el contexto de agencia. No es Scrum. No es Kanban. Y eso es intencional.
El problema con Scrum en agencias
Scrum fue disenado para equipos de producto grandes que trabajan en un mismo software durante meses o anos. Tiene ceremonias, roles y artefactos que hacen sentido en ese contexto. Pero cuando lo aplicas a una agencia que trabaja con multiples clientes en proyectos de 2 a 8 semanas, empiezan los problemas.
Los daily standups se vuelven un ritual vacio. Los sprints de dos semanas terminan siendo una lista de tareas disfrazada. El product owner es el cliente, pero el cliente no sabe lo que es un backlog refinement. Y al final, el equipo pasa mas tiempo en reuniones que construyendo.
Como funciona Shape Up en Villelabs
Tiempo fijo, alcance variable. Cada proyecto tiene un apetito de tiempo definido antes de empezar: dos semanas, cuatro semanas, o seis semanas. Ese tiempo no se negocia. Lo que si se negocia es el alcance. Si algo no cabe en el ciclo, se recorta inteligentemente, no se agrega tiempo.